Finavia IdeaSprintissä yhteiskehitettiin tulevaisuuden lentoasemapalveluita

OULLabs toteutti Finavia IdeaSprintin yhteiskehittämisosion syksyllä 2017. Finavia IdeaSprintissä haettiin yritysten ratkaisuja tulevaisuuden lentoaseman palveluihin Finavian tarpeiden pohjalta. IdeaSprintin järjestämisestä Finavialle vastasivat BusinessOulu, OULLabs ja 6Aika Avoimet Innovaatioalustat -hanke. IdeaSprintistä valikoituneita parhaita ratkaisuja kehitettiin yhdessä eri sidosryhmien kanssa PATIO-palvelussa sekä Oulun lentoasemalla järjestetyssä työpajassa, jossa yritykset keräsivät palautetta ratkaisuistaan sekä Finavian henkilökunnalta että matkustajilta. Finavia ja yritykset kokivat IdeaSprintin ja etenkin yhteiskehittämisen matkustajien kanssa hyödylliseksi. Voittajaratkaisuista Welapro Oy:n kehittämä Weela-kuntolaite on pilotoitavana Oulun lentoasemalla ja yhteistyö jatkuu myös muiden ratkaisujen kanssa. Finavian ja yritysten kokemuksia:

”Osallistuminen IdeaSprinttiin asiakasyrityksen roolissa oli positiivinen kokemus Finavialle. Löysimme meille sopivan prosessin avulla Finavian tarpeita vastaavia, lupaavia tulevaisuuden lentoasemapalveluita. Erityisen positiivinen yllätys oli hyvin järjestetty työpaja, jossa matkustajat olivat mukana antamassa palautetta ratkaisuista. Suosittelen osallistumista muillekin!” Eero Knuutila, palvelukehityksen päällikkö, Finavia

”Yhteiskehittäminen on arvokasta tuotteen kehittymiselle ja yritykselle. Loppukäyttäjien palautteen avulla voidaan kehittää palveluita; pitää tietää ja tuntea asiakas ja se, mikä heille tuottaa arvoa. Työpaja oli hyvä tapa saada aitoa palautetta matkustajilta” Liisa Sallinen, Oulun lentoaseman päällikkö, Finavia

”Finavia IdeaSprintti toimi loistavana tuotekehitysympäristönä Weela-kuntolaitteelle. Saimme kerättyä erittäin arvokasta käyttäjäkokemusta ja ideoita tuotteen jatkokehitykseen” Miikka Kurunlahti, toimitusjohtaja, Welapro Oy

”Saimme loistavaa palautetta käyttäjiltä sekä sähköisen PATIO-työkalun, että Oulun lentoasemalla järjestetyn työpajan avulla” Veera Suomalainen, palvelumuotoilija, Exove Design Oy

”IdeaSprintti on toimiva etenkin tuotekehityksen alkuvaiheessa olevalle yritykselle, jolloin yhteiskehittämisellä voidaan vielä vaikuttaa siihen, että tuloksena on käyttäjälähtöinen palvelu” Aki-Ville Pöykiö, suunnittelujohtaja, Exove Design Oy

”IdeaSprinttiin osallistuminen oli meille loistava kokemus: pääsimme keskustelemaan suoraan ison toimijan kanssa, mikä olisi muuten ollut hankala järjestää. Saimme palautetta ratkaisuumme sekä heiltä että loppukäyttäjiltä PATIO-ympäristössä ja työpajassa” Toni Alatalo, CTO / ohjelmistoarkkitehti, Playsign Oy

Yrityksen esittelypiste työpajassa Oulun lentoasemalla. Kuva: BusinessOulu